Tezmaksan Makine Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Tezmaksan” veya “Şirket”) ve iştirakleri olarak faaliyet alanımızda yer alan konularda; yasal şartların karşılanması, müşteri, tedarikçi ve 3. taraf muhataplarımızın ihtiyaç ve beklentilerine cevap verecek şekilde hizmet sunumunun gerçekleşmesi, kaliteli, hızlı ve güvenli bir biçimde sunulan hizmetlere erişimin sağlanmasını amaç edinmiştir.

ISO 9001:2015 gereksinimlerine uygun, güvenli, kaliteli ve yenilikçi hizmet anlayışı ile müşterilerimizin ve tüm ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerine yönelik değer yaratmakta Kalite Politikamız;

Hızlı, güvenli, çözüm odaklı zamanında ve kesintisiz hizmet vermek amacıyla gerekli tüm proseslerin risk temelli yaklaşım ile kurulması ve yürütülmesini sağlamayı,
Şirket içi çalışan performans ve memnuniyetini artırmaya yönelik faaliyetlerle çalışanlarımızın, kuruluşun kalite hedeflerine ulaşmasında tam olarak yer alabileceği bir iç ortam yaratırken, müşteriler paydaşlar ve ait yüklenicilerle de iletişim kanallarını tarif ederek bu iletişimin hatasız yönetimini sağlamayı,
Kaynakları etkin, verimli ve sürdürülebilir kullanmak suretiyle altyapının/hizmetin sürekliliğini sağlamayı,
Çağın gerektirdiği modern ve geçerli yöntem, teknoloji, bilgi ve yönetim sistemlerini kullanmak, bu amaçla gerekli araştırma ve yatırımı yaparak ihtiyaç duyulan entegrasyonu sağlamayı,
Sözleşme şartlarına, ulusal ve uluslararası otoritelerin düzenlemelerine, yasal düzenlemelere ve zorunlu standartlara uymayı,
Tüm çalışanlarımızın kalite bilincinin artırılması için gerekli çalışmaları gerçekleştirilmeyi,
Risk odaklı süreç analizleri ve geliştirme projeleri ile çalışanların doğal davranışına dönüşen sürekli iyileştirme faaliyetlerini Şirket kültürünün önemli bir ögesi olarak sürdürmeyi taahhüt eder.

Tezmaksan kendisine, müşterilerine ve 3. Taraf muhataplarına ait kalite politikasını korumak amacıyla ISO 9001:2015 standardına uygun olarak bir Kalite Yönetim Sistemi’nin (“KYS”) kurulmasına karar vermiştir. KYS, kurumsal hedeflerimizle aynı doğrultuda yer almaktadır. Kalite süreçlerinin ve KYS’nin sağlıklı şekilde işletilmesi için gerekli roller tanımlanmış, sorumluluklar belirlenmiş ve sorumlular atanmıştır. Bu sorumluluklar başta yönetim olmak üzere tüm birimleri, üçüncü taraf olarak müşteri, alt tedarikçi ve teknik destek sağlamakta olan tedarikçileri de kapsamaktadır. Şirketimizde KYS’nin kurulması süreci ile birlikte kapsam dahilinde yer alan tüm alanlarda mevcut ve muhtemel risklerin belirlenmesi, periyodik olarak değerlendirilmesi, ISO 9001:2015 standardına uygun kontrollerle eşleştirilerek kabul edilebilir seviyeye indirilmesi amaçlanmakta ve risk değerlendirme prosedürünün uygulanmasıyla kurum içinde kalite sisteminin canlı tutulması takip edilmektedir. Bu bağlamda Şirketimiz kalite yönetimi standartlarının gerekliliklerini yerine getirmek, KYS ile ilgili yasal şartları karşılamak, uygulanabilir tüm kontrollerin etkinleştirilmesini, ayrıca kurulan KYS’nin yeni uygulama alanları ve gelişen teknoloji ile her yıl düzenli aralıklarla sürekli iyileştirilmesini taahhüt eder.

Kalite politikamızın ana prensipleri;

İlgili tarafların beklentilerini karşılayan bir anlayış içinde güvenilir ve aranan firma olmak,
KYS için liderlik etmek,
Risk temelli düşünceyi teşvik etmek,
KYS performansını sürekli iyileştirmek,
KYS performansı için gereken kaynakları taahhüt etmek,
Kalite sistemleri çerçevesinde; tüm çalışanların daha yetkin ve yeteneklerini en üst seviyede kullanabilen kişiler haline gelmeleri için ekip çalışmasına önem vererek kalite düzeyini sürekli yükseltmek,
Sektörde liderlik yapmaktır.

Sunduğu kalite ve teknoloji standardını daha yükseğe taşımak için yatırımlarını artırarak sürdüren Tezmaksan; kaliteye verdiği önemi ISO 9001 Kalite Belgesi'nin ardından aldığı “Mükemmelliyetçilik 3 Yıldız Yetkinlik Ödülü” ile de gözler önüne sermekte ve sahip olduğu ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi ile sahip olduğu ve sunduğu teknolojiyi sürekli mükemmel durumda tutmaktadır.